Китайские поставщики электрических каминов Lehua

Когда слышишь про 'китайских поставщиков электрических каминов Lehya', сразу представляется конвейер с одинаковыми белыми коробками. Но за пять лет работы с заводом Inway понял: их главное преимущество — не в типовых решениях, а в умении адаптировать конструкцию под реальные условия эксплуатации. Например, для скандинавских клиентов они увеличили мощность ТЭНа на 15%, хотя изначально утверждали, что 'модификация невозможна'.

Почему Inway — не типичный китайский поставщик

В 2021 году мы тестировали три образца от разных производителей. У Inway камин Lehya-C34 имел неравномерный прогрев по правому краю — казалось бы, брак. Но их инженеры за неделю доработали схему распределения нагревательных элементов, прислали видео тестов. Ни один конкурент не отреагировал так оперативно.

Кстати, их сайт https://www.inwaypatioheater.ru сначала кажется простоватым, но там есть раздел с реальными замерами энергопотребления в разных режимах — редкая деталь для китайских поставщиков. Хотя навигация неудобная, приходится звонить менеджерам для уточнений.

Особенность их производства — ручная сборка блока управления. Это одновременно плюс и минус: с одной стороны, меньше заводского брака, с другой — в партии из 50 штук могут быть небольшие отклонения в оттенках подсветки.

Технические нюансы, которые не пишут в каталогах

Модель Lehya-F72 с 'умным' управлением сначала грелась до 45°C на внешнем корпусе. Inway заменили изоляцию за свой счет, хотя по контракту это была наша ошибка — выбрали неподходящее напряжение. Вот это я называю ответственным подходом.

Их система безопасности — отдельная тема. В отличие от турецких аналогов, здесь стоит двухконтурное отключение при перегреве. Но есть нюанс: датчики требуют калибровки раз в два года, о чем мало кто предупреждает.

Сейчас тестируем их новинку — камин с вертикальной загрузкой дров. Пока непонятно, насколько практичен механизм подачи электронных 'поленьев', но для гостиничного бизнеса выглядит перспективно.

Логистические подводные камни

В прошлом году из-за проблем с контейнерными перевозками Inway предложили альтернативу — отправку сборных партий через Казахстан. Сэкономили 23 дня, но пришлось самостоятельно согласовывать сертификацию на границе.

Упаковку они делают надежную — три слоя пенопласта, угловые протекторы. Хотя однажды получили партию со следами конденсата внутри коробок. Оказалось, склад в Чанчжоу не проветривался должным образом после сезона дождей.

Сейчас договариваемся о прямых поставках в Калининград — их логисты предлагают комбинированный маршрут через Сингапур. Рисковано, но если сработает, сократим издержки на 18%.

С чем действительно бывают проблемы

Документация — слабое место. Инструкции переведены машинным способом, схемы сборки иногда не соответствуют фактической комплектации. Приходится делать видеоинструкции самостоятельно.

Сменные детали для каминов Lehya поставляются с задержкой до 40 дней. Inway объясняют это тем, что некоторые компоненты производят на субподряде в провинции Гуандун.

Самое неприятное — внезапные изменения в конструкции без уведомления. Как-то получили партию, где изменили крепление стеклянной дверцы. Клиенты были недовольны, пришлось заказывать адаптеры отдельно.

Перспективы сотрудничества

Сейчас Inway разрабатывают гибридную модель с функцией увлажнения — интересное решение, но пока сырое. По их данным, серийный выпуск начнется в конце 2024 года.

Рассматриваем возможность заказа каминов с брендированием — они предлагают лазерную гравировку на металлических частях. Правда, минимальная партия от 300 штук, что для регионального дистрибьютора многовато.

Их новая производственная линия в Чанчжоу должна увеличить мощность на 70%. Если это не повлияет на качество сборки, можно будет говорить о расширении ассортимента.

Выводы для новых импортеров

Работать с Inway стоит, если вы готовы к активному сопровождению заказов. Их сильная сторона — гибкость, но контролировать каждый этап нужно самостоятельно.

Не рекомендую заказывать 'под ключ' — лучше разделить ответственность: они производят, вы организуете логистику и таможню. Так надежнее.

По моим наблюдениям, их электрические камины Lehya лучше всего показывают себя в коммерческом сегменте — отели, рестораны. Для частных домов есть более интересные варианты у корейских производителей.

В целом их философия 'согреть пространство и создать связи' — не просто маркетинг. Чувствуется, что люди действительно разбираются в отопительном оборудовании, хоть и не всегда идеальны в исполнении.