Китайские производители напольно-потолочных электрических каминов Elekham

Когда видишь запрос про китайских производителей напольно-потолочных электрических каминов Elekham, первое, что приходит в голову — это тонны одинаковых сайтов с шаблонными описаниями. Но за этим стоит целая индустрия, где одни бренды живут два сезона, а другие вроде Elekham умудряются держаться на плаву, хоть и с постоянными корректировками. Многие ошибочно полагают, что раз камин электрический, то и проблем с логистикой или сертификацией быть не может — на деле же даже мелочи вроде креплений для потолочного монтажа могут застопорить поставку на месяцы.

Кто стоит за брендом Elekham

Elekham — это не отдельный завод, а скорее сборный проект, который в разные годы поддерживали несколько фабрик в провинции Чжэцзян. Интересно, что изначально они позиционировались как ?европейский дизайн?, но быстро сместились в бюджетный сегмент, когда столкнулись с конкуренцией. Их главная фишка — универсальность монтажа: можно ставить на пол или вешать под потолок, но вот с регулировкой температуры вечно были косяки — то датчики срабатывают с запозданием, то режимы переключаются рывками.

Кстати, именно через ООО Импорт и Экспорт На Пути Торговля (Чанчжоу) мы впервые заказали партию этих каминов. На их сайте inwaypatioheater.ru заявлено про ?создание значимых связей с людьми, которых вы любите? — звучит тепло, но на практике это означало, что они дают расширенную гарантию на электронику, если покупатель регистрируется в их системе. Не самая плохая идея, но для ритейла сложновато в реализации.

Запомнился случай, когда мы получили камины с несовместимыми пультами — оказалось, фабрика сменила чип за неделю до отгрузки, а в Импорт и Экспорт На Пути просто не успели обновить инструкции. Пришлось самим разбираться с прошивкой, благо китайские инженеры скинули патч по почте, хоть и на ломаном английском.

Технические нюансы, которые не пишут в каталогах

Большинство напольно-потолочных электрических каминов от китайских производителей имеют схожую начинку — нихромовые спирали, керамические изоляторы и базовую систему защиты от перегрева. Но у Elekham есть любопытное отличие: они используют биметаллические пластины в терморегуляторах вместо электронных датчиков в бюджетных линейках. С одной стороны, это снижает стоимость, с другой — приводит к погрешности в 2–3 градуса, что для спальни критично, а для торгового центра терпимо.

Ещё момент — шум при работе. В потолочном режиме вентилятор иногда гудит, если плата не откалибрована. Мы как-то получили партию, где в 30% устройств был этот дефект. В Импорт и Экспорт На Пути оперативно заменили, но признались, что фабрика экономила на смазке подшипников — типичная история, когда производитель пытается удержать цену в ущерб качеству.

Кстати, их сайт https://www.inwaypatioheater.ru сейчас продвигает камины с опцией ?умный дом?, но на деле это просто Bluetooth-модуль с приложением, которое вечно теряет соединение. Пытались интегрировать с Яндекс.Алисой — получилось криво, клиенты жаловались. Сейчас вроде перешли на более стабильные Wi-Fi модули, но проверяли только на тестовых образцах.

Логистика и таможня: где теряется прибыль

При работе с китайскими производителями всегда есть риск столкнуться с задержками на таможне из-за сертификатов. Elekham декларируют свою продукцию как ?обогревательные приборы?, но в РФ требуют отдельные бумаги на электробезопасность. ООО Импорт и Экспорт На Пути обычно помогает с этим, но в 2022 году у них случился сбой — три контейнера с каминами простояли в порту месяц из-за несовпадения кодов ТН ВЭД.

Ещё больной вопрос — упаковка. В потолочных моделях стеклянные панели часто трескаются при перевозке, если ящики неправильно распаллетированы. Мы сейчас страхуемся, заказывая усиленную обрешетку за отдельные деньги — производитель идёт на это неохотно, ссылаясь на стандарты.

Интересно, что сами китайцы редко используют свои же камины — как-то общался с менеджером из Чанчжоу, так он сказал, что у них в офисах стоят кондиционеры, а электрические камины считаются ?экспортным товаром для холодных стран?. Наверное, поэтому в дизайне иногда проскальвают нелепые элементы вроде ?под дерево? пластика, который в Европе уже лет десять как не в моде.

Что ждет рынок в ближайшие годы

Судя по тенденциям, китайские производители постепенно откажутся от универсальных напольно-потолочных моделей в пользу узкоспециализированных линеек. Elekham уже экспериментируют с каминами для ресторанов — там увеличенная мощность и защита от влаги, но пока сыровато. В Импорт и Экспорт На Пути Торговля подтверждают, что спрос смещается в премиум-сегмент, где можно заработать больше, но и требований к качеству выше.

Лично я сомневаюсь, что Elekham выйдут в топ — у них слабовата сервисная сеть, а для электрических приборов это важно. Запчасти идут по 2–3 месяца, даже через официальных дистрибьюторов. Хотя их последняя модель с керамическим нагревателем и системой ионизации — шаг в правильном направлении, если доведут до ума.

Кстати, сейчас многие переходят на турецких производителей — там и логистика проще, и контроль качества жёстче. Но китайцы пока держатся за счёт гибкости: могут за неделю изменить дизайн или добавить цвет по запросу. Для небольших сетей это решающий фактор.

Советы тем, кто только начинает работать с Elekham

Первое — всегда тестируйте образцы в обоих режимах: напольном и потолочном. Часто бывает, что в одном из них нагрев неравномерный из-за конструкции воздуховодов. Мы как-то пропустили этот этап и потом разбирались с рекламациями полгода.

Второе — внимательно читайте договор с поставщиком. В случае с ООО Импорт и Экспорт На Пути есть пункт про обязательную предоплату 50%, но они идут на уступки, если заказ крупный. Их плюс — всегда дают контакты инженера фабрики для экстренных случаев, правда, общаться приходится через переводчик.

И последнее: не ведитесь на ?новинки?, которые появляются каждый сезон. Часто это те же камины, но с другим шильдиком. Лучше выбрать 2–3 проверенные модели и работать с ними — так и по запчастям проще, и клиенты привыкают. Elekham как раз подходят для такого подхода, если отсеять их маркетинговый шум.