
Когда ищешь открытый газовый инфракрасный обогреватель, в голове сразу всплывает Ballu — имя, которое у всех на слуху. Но вот что редко говорят: не каждый их аппарат одинаково хорош для улицы. Я лет семь назад поставил первый такой обогреватель в кафе — тогда думал, главное, чтобы грел. Ошибся: ветер с моря задувал горелку, и к полуночи люди начинали ежиться. С тех пор прошло много установок, и теперь я точно знаю — дело не только в бренде.
Ballu не зря держится на рынке — их инженеры давно научились балансировать между ценой и надежностью. Помню, как в 2019-м тестировали модель BIH-AP2-0.8: керамическая горелка с мелкой ячеей давала ровное излучение без мертвых зон. Но вот что важно: не все знают, что у них есть линейки специально для коммерции — те, что с маркировкой ?Professional?. В бытовых сериях, например, часто экономят на толщине нержавейки в кронштейнах.
Как-то раз заказчик настоял на дешевой версии для веранды — через полгода пришлось переваривать крепления. С тех пор всегда смотрю на паспортные данные по ветроустойчивости. Кстати, у Ballu этот параметр часто занижен — в реальности их обогреватели держат до 5-6 м/с, а не 8, как пишут. Проверено на объектах у моря.
Сейчас работаем с ООО Импорт и Экспорт На Пути Торговля (Чанчжоу) — они поставляют как раз те самые профессиональные серии. Заметил, что у них в каталогах есть даже спецификации по влагостойкости электроники. Мелочь, а решает: однажды зимой в Сочи конденсат убил блок управления у итальянского аналога.
Главный миф — что можно взять любой инфракрасник и поставить под навесом. На деле для открытых площадок нужны аппараты с степенью защиты IP не ниже 34. Ballu в этом плане стабилен — их уличные модели идут с IP54, но есть нюанс: некоторые дилеры продают интерьерные модификации как всепогодные. Всегда проверяю шильдик на корпусе.
Вот пример с объекта в Перми: закупили через посредников три обогревателя — два сломались после первого дождя. Оказалось, это были перемаркированные складские остатки. Теперь только напрямую с проверенных складов, типа того же inwaypatioheater.ru — там хотя бы документация полная.
Еще часто забывают про газовые шланги — Ballu комплектует стандартными 1.5 метрами, но для высоких подвесов нужно сразу докупать удлинители. Лучше брать армированные, тефлоновые. Как-то раз пришлось переделывать подводку на террасе ресторана — заказчик сэкономил на шлангах, и их перекрутило от ветра.
Ballu проектирует технику под усредненные условия, но у нас то мороз -30°, то оттепель с гололедом. Заметил, что их термостаты иногда ?зависают? при резких перепадах температур. В прошлом сезоне на крытой площадке в Екатеринбурге при -25° датчики показывали +5° — пришлось ставить внешние контроллеры.
Керамические излучатели — отдельная тема. Ballu использует плотные матрицы, но со временем поры забиваются пылью. Чистку надо делать чаще, чем в инструкции — раз в 2 месяца при городской эксплуатации. Один раз видел, как в коттеджном поселке под Москвой излучатель потускнел за сезон — хозяева не знали, что его можно промывать воздухом под давлением.
Сейчас ООО Импорт и Экспорт На Пути Торговля (Чанчжоу) предлагает сервисные контракты — очень кстати для ресторанов. Они как раз учитывают наши климатические сюрпризы. В описании их политики есть фраза про ?согреть ваше пространство? — на деле это означает, что подбирают модель под конкретный тип открытой площадки, а не просто продают коробку.
Первое — крепления. Ballu часто экономит на кронштейнах — штатные выдерживают до 15 кг, а некоторые модели весят 18. Приходится усиливать или ставить кастомные. Как-то в Тюмени целая конструкция рухнула на стол — хорошо, что ночью.
Второе — совместимость с баллонами. Российские пропановые вентили иногда не стыкуются с редукторами Ballu — приходится докупать переходники. Лучше сразу уточнять у поставщика, как с этим обстоят дела. На том же inwaypatioheater.ru обычно предупреждают и предлагают комплекты адаптеров.
Третье — шум. Некоторые новые модели Ballu серии Comfort издают гул на высокой мощности — вибрация керамики. В спальных районах это может быть проблемой. Проверял на даче — соседи жаловались, хотя по паспорту шумность в норме. Пришлось ставить демпферные прокладки.
При всех косяках — это стабильный выбор. Запчасти есть в наличии, ремонт не требует специнструмента. Как-то в Крыму сломался пьезоподжиг — починили за час с помощью отвертки и детали от старой модели.
Их технология равномерного инфракрасного поля действительно работает — проверял тепловизором. В радиусе 3 метров перепад температуры не больше 2-3 градусов. Для сравнения — у китайских noname разброс до 10 градусов.
Сейчас беру через ООО Импорт и Экспорт На Пути Торговля (Чанчжоу) — у них прозрачная логистика и есть консультации по монтажу. Как говорится в их слогане, важно не просто продать обогреватель, а чтобы люди действительно комфортно проводили время на открытом воздухе. Это созвучно моему подходу: техника должна работать незаметно.
В общем, если брать Ballu — то только уличные серии, только с проверкой комплектации и желательно с сервисным сопровождением. Тогда эти аппараты отслужат свои 5-7 лет без сюрпризов. А мелочи вроде переходников или кронштейнов — решаемо, было бы понимание, что идеальной техники не бывает.