
Когда вижу запрос 'Купить открытый инфракрасный газовый обогреватель Ballu BOGH 14 грамм завод', сразу понимаю - человек либо столкнулся с неграмотным продавцом, либо сам запутался в технических нюансах. 14 грамм - это явно про расход газа, но в паспорте обычно указывают граммы в час, а не на весь баллон. Хотя... если вспомнить наши первые поставки, мы и сами в 2018 году чуть не прокололись с этими единицами измерения.
Вот смотрите: Ballu BOGH-14 рассчитан на баллон 14 литров, где пропан весит примерно 10-12 кг. А 14 грамм/час - это номинальный расход при средней мощности. Но клиенты часто путают массу баллона с расходом топлива. Кстати, именно после таких казусов мы в ООО Импорт и Экспорт На Пути Торговля (Чанчжоу) стали делать расширенные техпаспорта с примерами расчетов.
Заметил интересную деталь: когда температура на улице опускается ниже +5°C, реальный расход увеличивается до 16-17 грамм/час. Об этом редко пишут в спецификациях, но для ресторанов с верандами это критично. Один раз пришлось пересчитывать весь сезонный запас баллонов для сети кофеен - они ориентировались на паспортные данные и недосчитались 30% топлива.
Завод-изготовитель иногда меняет форсунки без уведомления дилеров. В партии марта 2023 попадались обогреватели с фактическим расходом 15.2 грамм/час при заявленных 14. Разница копеечная, но для объектов с круглосуточной эксплуатацией - это тысячи рублей перерасхода в сезон.
При установке на высоте менее 2.3 метра появляется характерное желтое пятно на полу - признак неправильной фокусировки инфракрасного зеркала. Мы в таких случаях рекомендуем обращаться в сервисный центр, хотя 90% пользователей просто терпят или ставят защитные экраны.
Интересный случай был с кафе в Сочи: владелец жаловался на быстрый выход из строя термопары. Оказалось, он использовал баллоны с пропан-бутановой смесью летнего состава, которая дает больше сажи. После перехода на зимнюю смесь проблема исчезла.
Кстати, про открытый инфракрасный газовый обогреватель часто забывают, что его нельзя ставить под деревьями - опавшие листья забивают отражатель. Приходилось разрабатывать специальные козырьки для загородных ресторанов.
Ballu - да, надежно, но есть тонкость: на их заводе в Китае параллельно выпускают 'серые' партии с упрощенной системой клапанов. Отличить можно только по серийному номеру, начинающемуся на CN2 вместо CN1. Мы через это прошли в 2021 году, когда получили партию с повышенным содержанием CO.
Сейчас все поставки идут через официальных дистрибьюторов вроде https://www.inwaypatioheater.ru - там хоть есть гарантия соответствия нормам Росстандарта. Хотя и там бывают накладки: в прошлом месяце пришлось возвращать два обогревателя с дефектными пьезоподжигами.
Лично я для уличных веранд больше доверяю моделям с керамическими горелками - они менее чувствительны к перепадам влажности. Но Ballu BOGH-14 выигрывает за счет ремонтопригодности - запчасти есть в наличии даже в сезон.
Если считать стоимость часа работы - получается около 18-20 рублей при текущих ценах на пропан. Но многие не учитывают, что КПД падает на 12-15% при ветре свыше 5 м/с. Для морских набережных это критично - там лучше ставить модели с ветрозащитными экранами.
Заметил интересный тренд: последние два года спрос смещается в сторону аренды обогревателей вместо покупки. Наш сайт inwaypatioheater.ru как раз предлагает такие решения - особенно востребовано для свадеб и корпоративов.
Кстати, про 'грамм завод' - это скорее от непонимания, что заводские настройки рассчитаны на идеальные условия. В реальности нужно добавлять 15-20% к заявленному времени работы от одного баллона.
Самая частая поломка - окисление контактов блока управления. В приморских городах это происходит за 2-3 месяца вместо гарантийных 2 лет. Пришлось разрабатывать специальную антикоррозийную обработку для таких регионов.
Один раз столкнулись с курьезом: клиент жаловался на плохой нагрев, а оказалось, что он не снял транспортную пленку с керамической панели. Теперь мы в ООО Импорт и Экспорт На Пути Торговля (Чанчжоу) стали делать яркие стикеры-напоминалки.
И да - никогда не экономьте на редукторах. Китайские аналоги выходят из строя через 3-4 месяца, а оригинальный редуктор от Ballu служит 3-5 сезонов. Проверено на 50+ объектах.
Сейчас тестируем гибридные модели - с возможностью работы от электросети при низких температурах. Ballu пока отстает в этом сегменте, но их новый BOGH-15 уже имеет такую опцию.
Интересно, что спрос на Ballu BOGH 14 стабильно растет в коттеджных поселках - люди ставят их в беседках с выносными баллонами. Пришлось даже разработать инструкцию по безопасному хранению газовых баллонов в частных домах.
Если говорить о будущем, то через 2-3 года все перейдут на смарт-модели с дистанционным управлением. Ballu пока экспериментирует с Bluetooth-модулями, но стабильность оставляет желать лучшего - проверяли в полевых условиях.