
Когда ищешь поставщиков на Ballu BOGH 14G, сразу натыкаешься на дилемму: брать у крупных дистрибьюторов с накруткой 40% или рисковать с заводами, где могут подсунуть брак. Сам три года назад попался на 'серой' партии — термостаты криво работали, пришлось половину клиентов компенсировать.
Конструкция проверена временем — медный теплообменник без пайки, хоть и дороже в производстве, но не трескается при перепадах. В прошлом сезоне на объекте в Сочи такие отработали 5 месяцев без отключения, только баллоны меняли. Хотя новые конкуренты вроде NeoClima уже предлагают алюминиевые аналоги, но там ресурс в два раза меньше.
Момент с ветрозащитой многие недооценивают. У Ballu действительно запатентованная система рассекателей, а не просто сетка как у турецких аналогов. Проверял на набережной в Геленджике — при порывах до 7 м/с пламя не гасло, хотя соседний Timberk уже сдался.
Коллега недавно пытался сэкономить через Alibaba — прислали модели с маркировкой BOGH-14G, но с регулятором от старой серии. Пришлось докупать оригинальные вентили через ООО Импорт и Экспорт На Пути Торговля (Чанчжоу), благо у них склад в Новороссийске был.
Сейчас 30% рынка — это реплики из Китая с перебитыми шильдами. Ключевой признак: у оригинала на горелке нанесен логотип лазером, а не краской. В прошлом месяце вернули две партии из 50 штук — на поддонах даже пленка была фирменная, а внутри оказались контрафактные блоки розжига.
Важный нюанс с гарантией: официальные поставщики типа inwaypatioheater.ru дают 3 года, но только при установке сертифицированными монтажниками. Мы в своем прайсе сразу закладываем услугу 'гарантийная регистрация' — клиенты сначала ворчат, потом спасибо говорят, когда меняют коллекторы по гарантии.
Теплоотдача — тоже маркер. Оригинал выдает заявленные 14 кВт при расходе 1,1 кг/ч, а подделки редко показывают больше 11 кВт. Проверяли тепловизором: у Ballu зона нагрева ровная 9×9 метров, у клонов пятно рвется уже на 6 метрах.
Компания ООО Импорт и Экспорт На Пути Торговля (Чанчжоу) работает по схеме FOB Шанхай — это значит, что до порта довозят за их счет, а дальше твои головные боли. В ноябре 2023 заказывали 80 штук, контейнер застрял в Владивостоке на 23 дня из-за проблем с сертификатами ТР ТС. Пришлось платить штрафы клиентам.
Сейчас перешли на сборные грузы через их партнера в Москве — дольше, но дешевле на 15%. Правда, в последней партии получили модели с евроразъемами вместо Schuko, хорошо хоть адаптеры в комплекте были.
Кстати, они дают скидку 7% при предоплате, но мы всегда берем по 50/50 — однажды они задержали отгрузку на месяц из-за дефицита клапанов Danfoss. Говорят, сейчас перешли на итальянские SIT, вроде пока нареканий нет.
Пик спроса с февраля по апрель — умные поставщики типа https://www.inwaypatioheater.ru к январю уже раскатывают акции. Мы в этом сезоне взяли 120 штук со склада в Краснодаре по цене весеннего предзаказа — вышло на 12% выгоднее, чем ждать майских поставок.
Хранение — отдельная история. BOGH-14G боятся сырости, электронные блоки розжига покрываются окислом. Пришлось арендовать склад с климат-контролем, хотя изначально считали это излишеством. Зато возвратов из-за коррозии контактов стало втрое меньше.
Критично проверять дату производства — в прошлом году попались аппараты 2019 года выпуска. Резиновые уплотнители на редукторе уже дубели, пришлось менять перед установкой. Теперь в договоре прописываем свежесть поставки не старше 6 месяцев.
Самый частый косяк — установка на горючие поверхности. Как-то пришлось переделывать террасу в Ростове, где заказчик поставил обогреватель прямо на деревянный настил. Хорошо, вовремя заметили тепловую деформацию досок.
Газовые шланги — вечная головная боль. Ставят китайские 'NO-NAME' вместо армированных Tekno. Один ресторан в Адлере чуть не сгорел из-за такого — шланг лопнул при первом же включении. Теперь работаем только с комплектующими от официальных поставщиков.
Высота подвеса — многие цепляют слишком низко. Для BOGH-14G минимум 2,3 метра от пола, иначе тепловая завеса работает вхолостую. Проверяли лазерным дальномером — при высоте 2,1 метт КПД падает на 30%.
Ballu постепенно сворачивает эту линейку в пользу умных обогревателей с Wi-Fi. Но для уличных кафе и веранд BOGH-14G еще лет пять будет актуален — ремонтопригодность на уровне советских газовых плит. Запчасти есть даже у полулегальных поставщиков.
Присматриваемся к гибридным решениям от того же ООО Импорт и Экспорт На Пути Торговля (Чанчжоу) — они тестируют модель с ИК-излучателем плюс конвекция. Но пока что по надежности старый добрый Ballu вне конкуренции.
Кстати, их философия 'согреть ваше пространство для общения' — не просто маркетинг. На открытых площадках с этими обогревателями люди действительно задерживаются на 40% дольше. Проверяли по данным видеонаблюдения в одном питерском баре.