
Когда вижу запрос 'поставщик аренда наружных газовых обогревателей для покупки' – сразу понимаю, что человек еще не разобрался, что ему на самом деле нужно. В сезон хочет взять технику на прокат, но подсознательно ищет вариант купить... Знакомо? Расскажу, как мы в ООО Импорт и Экспорт На Пути Торговля (Чанчжоу) через это прошли и почему теперь всегда уточняем: аренда или покупка? Это принципиально разные логистические и экономические модели.
В 2018 году мы пробовали совмещать оба направления. Закончилось тем, что в мае все обогреватели ушли в аренду, а покупателям пришлось ждать поставки из Китая 45 дней. Вывод: либо ты специализируешься на чем-то одном, либо держишь два раздельных склада. Сейчас мы фокусируемся на продажах, но через сайт inwaypatioheater.ru постоянно получаем запросы 'возьмем на сезон 10 штук'. Приходится перенаправлять к партнерам.
Кстати, про сезонность: пик спроса на аренду – апрель-май для мероприятий, а покупки чаще идут в феврале-марте (подготовка кафе к сезону) и августе-сентябре (распродажи перед закрытием сезона). Эта разница в циклах – еще один аргумент против смешивания форматов.
Что действительно стоит делать – так это предлагать тестовую аренду с последующим выкупом. Но тут свои подводные камни: после 3 месяцев эксплуатации техника теряет 20-30% стоимости, даже если визуально идеальна. Мы так потеряли на одном проекте с сетью кофеен около 70 000 рублей – потом пришлось продавать эти обогреватели как б/у со скидкой.
За 6 лет через наши руки прошло больше 15 брендов. Выживали в российском климате единицы. Например, инфракрасные газовые модели с керамическими горелками – да, но только если производитель не экономил на защитном покрытии. Дешевые китайские аналоги за сезон покрывались ржавчиной даже под навесами.
Сейчас в ассортименте ООО Импорт и Экспорт На Пути Торговля (Чанчжоу) остались только проверенные образцы с IP-рейтингом не ниже 34. Почему не выше? Потому что полностью влагозащищенные корпуса удорожают конструкцию на 40%, а реальной необходимости в этом нет – никто не ставит обогреватели под проливным дождем.
Отдельная история – баллоны. Для аренды выгоднее пропановые на 27 литров (хватает на 12-15 часов работы), для постоянного использования – подключение к магистрали. Но тут нужно учитывать, что 60% кафе предпочитают мобильность, даже имея стационарные коммуникации.
Когда мы только начинали, думали – главное иметь товар в России. Оказалось, наличие на складе в Подмосковье решает только половину проблем. Например, для Казани дешевле привезти контейнером напрямую из Чанчжоу, чем везти из Москвы с перевалкой. Сейчас используем гибридную модель: базовый ассортимент храним в региональных хабах, эксклюзивные модели – под заказ с производственной линии.
Кстати, про контейнеры: в 2022 году мы попали на дополнительные 300 000 рублей расходов из-за того, что не учли требования к перевозке газового оборудования. Пришлось срочно менять маркировку и оформлять новые сертификаты. Теперь всегда советуем партнерам заранее уточнять таможенные нюансы – сэкономленные 2 недели на море могут обернуться месячной задержкой на границе.
Для срочных заказов (менее 3 недель) используем авиаперевозки, но это удорожает себестоимость на 15-20%. Хотя для премиальных проектов иногда это единственный вариант – помню, как для открытия ресторана на Рублевке за 4 дня организовывали доставку 8 обогревателей. Пришлось доплачивать за чартер, но клиент был готов к таким расходам.
Считаем на реальном примере: кафе на 50 посадочных мест на открытой террасе. Сезон – 5 месяцев (май-сентябрь). Аренда 5 обогревателей обойдется примерно в 75 000 рублей за сезон (при условии минимального срока 3 месяца). Покупка аналогичных моделей – 120 000 рублей. Кажется, что аренда выгоднее? Но при эксплуатации 2-3 сезона покупка окупается, плюс не нужно каждый год согласовывать условия, ждать доставки и подстраиваться под график прокатной компании.
Еще нюанс: большинство поставщиков аренды требуют залог 80-100% от стоимости оборудования. Фактически ты все равно 'покупаешь' технику, просто потом тебе возвращают деньги... если не найдут повреждений. А они всегда найдутся – царапины на корпусе, потертости, следы использования. В итоге залог возвращают не полностью.
Мы в INWAY сейчас разрабатываем программу trade-in – старую технику можно сдать при покупке новой. Пока сложно оценить спрос, но несколько постоянных клиентов уже проявили интерес. Особенно те, кто работает в премиум-сегменте и обновляет оборудование каждые 2-3 года.
Гарантия на газовые обогреватели – обычно 1-2 года, но важно смотреть не на срок, а на что именно распространяется. Например, керамическая горелка – расходник, ее замена чаще всего платная. А ремонт системы розжига – уже по гарантии. Мы всегда показываем клиентам гарантийный талон с расшифровкой – чтобы потом не было 'а я думал, что все включено'.
Сервисные центры – отдельная боль. Из 12 моделей, которые мы тестировали, только у 4 были официальные сервисы в России. Остальные требовали отправки оборудования в Китай при поломке. Сейчас работаем только с теми производителями, кто имеет склады запчастей в Москве и СПб – ремонт занимает 3-7 дней вместо 2-3 месяцев.
Кстати, про запчасти: всегда советую заказывать дополнительные горелки и элементы управления сразу при покупке партии. В сезон их может не быть в наличии, а без них обогреватель превращается в металлолом. Проверено на собственном опыте – в 2021 году из-за сломанного терморегулятора простаивали 3 устройства, пока ждали поставку из Европы 3 недели.
Последние 2 года вижу устойчивый тренд: покупатели все чаще интересуются гибридными решениями – газ + электричество. Особенно для ресторанов, где важно иметь резервный источник обогрева. Правда, такие модели на 25-30% дороже, но спрос растет.
Еще один интересный момент – экологичность. Европейские заказчики уже требуют сертификаты по выбросам СО2, в России пока это редкость, но тренд начинает доходить и до нас. В ООО Импорт и Экспорт На Пути Торговля (Чанчжоу) постепенно переходим на модели с системой каталитического дожига – они дороже, но эффективнее и экологичнее.
И да, возвращаясь к началу: если вам действительно нужны обогреватели надолго – покупайте. Если на 1-2 мероприятия – арендуйте у специализированных компаний. Не пытайтесь убить двух зайцев – обычно получается неэффективно и дороже в долгосрочной перспективе. Проверено на практике многократно.